ЧЗВ

1. Как мога да получа персонализирано обслужване?

Персонализираните продукти и решения са едно от основните предимства на Telsto. Щастливи сме да разработим желаните продукти, които отговарят на нуждите на нашите клиенти. Просто се свържете с нашия екип по продажбите и ни дайте възможно най-много подробности за вашите специфични изисквания и ние ще намерим решение, което е подходящо за вас.

2. Какво представлява гаранцията за качество на продуктите на Telsto?

Telsto предоставя надеждни качествени услуги на своите клиенти по целия свят. Telsto е сертифицирана по система за управление на качеството ISO9001.

3. Telsto предлага ли гаранция?

Telsto предлага 2-годишна ограничена гаранция за всички свои продукти. Моля, вижте нашата подробна гаранционна политика за повече информация.

4. Какви са условията на плащане на Telsto?

Стандартният метод на плащане е телеграфен превод предварително. Telsto може да се съгласи на по-гъвкави условия с редовни клиенти или клиенти със специални големи поръчки или продукти. Ако имате въпроси или притеснения относно плащането, моля, свържете се с нас и един от нашите търговски представители ще бъде на разположение, за да ви помогне.

5. Какви са вашите методи за опаковане?

В Telsto повечето от нашите артикули са опаковани в 5-слойни гофрирани стандартни кутии, след което са опаковани с прикрепващ колан върху палета с опаковъчно фолио.

6. Кога мога да очаквам да получа поръчката си?

Повечето от нашите поръчки (90%) се изпращат на клиента в рамките на три седмици от датата на потвърждение на поръчката. По-големите поръчки може да отнемат малко повече време. Като цяло, 99% от всички поръчки са готови за доставка в рамките на 4 седмици след потвърждението на поръчката.

7. Има ли минимално количество за всяка поръчка?

Повечето продукти не са необходими, с изключение на някои персонализирани артикули. Разбираме, че някои клиенти може да се нуждаят само от малко количество от нашия продукт или да искат да ни изпробват за първи път. Добавяме обаче допълнителна такса от 30 долара към всички поръчки под 1000 долара (без доставка и застраховка), за да покрием обработката на поръчката и допълнителните разходи.

* Важи само за продукти на склад. Моля, проверете наличността на склад с вашия мениджър клиенти.

8. Как да стана партньор на Telsto?

Ако работите в телекомуникационната индустрия и имате доказан успех на местния пазар, можете да кандидатствате, за да станете дистрибутор от вашия регион. Ако се интересувате да бъдете дистрибутор на Telsto, моля, свържете се с нас по имейл, като приложите вашия профил и 3-годишен бизнес план.

9. Кои са основните продукти на Telsto?

Telsto Development Co., Ltd. е специализирана в доставката на телекомуникационно оборудване и аксесоари, като RF конектори, коаксиални джъмперни и захранващи кабели, заземяване и мълниезащита, системи за кабелни входове, аксесоари за защита от атмосферни влияния, оптични продукти, пасивни устройства и др. Ние сме отдадени на това да предоставим на нашите клиенти решение „на едно гише“ за тяхната инфраструктура на базови станции, от земята до върха на кула.

10. Участва ли Telsto в търговски изложения или изложби?

Да, участваме в международни изложения като ICT COMM, GITEX, CommunicAsia и др.

11. Как да направя поръчка?

За да направите поръчка, можете да се обадите или да изпратите SMS на 0086-021-5329-2110 и да говорите с един от нашите представители за обслужване на клиенти или да изпратите формуляра за запитване за оферта (RFQ) в секцията „заявка за оферта“ на уебсайта. Можете също да ни изпратите имейл директно:sales@telsto.cn 

12. Къде се намира Телсто?

Намираме се в Шанхай, Китай.

13. Какво е работното време на Telsto за вземане?

Работното ни време е от 9:00 до 17:00 часа, от понеделник до петък. Моля, вижте контактите ни за повече информация.